FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour démarrer sereinement.
Le service
Favencia est-il un simple générateur de lettres ?
Non. Favencia est un assistant stratégique : il sélectionne arguments, ton et structure pour maximiser vos chances d'obtenir une réponse favorable.
Quels types de courriers puis-je générer ?
Banque, assurance, immobilier, administration, emploi, commercial, juridique, ou personnalisé — soit plus de 10 catégories d'usage.
Dans quels pays Favencia est-il disponible ?
France, Belgique, Suisse, Bénin, Côte d'Ivoire, Sénégal, Togo, Cameroun, Gabon, Congo, RDC.
Utilisation
Combien de temps pour créer un courrier ?
Moins de trois minutes en moyenne, de la description à l'export.
Puis-je partir d'un brouillon existant ?
Oui. Collez votre texte, Favencia le restructure, l'optimise et adapte le ton.
Comment fonctionne le chat de modification ?
Vous demandez en langage naturel : « rends plus ferme », « raccourcis », « ajoute un argument juridique » — Favencia adapte instantanément.
Quels formats sont exportés ?
PDF et DOCX, prêts à signer et envoyer.
Abonnement & paiement
Y a-t-il une version gratuite ?
Oui, la formule Gratis vous offre 1 courrier gratuit, à vie, sans engagement.
Puis-je changer de formule ?
À tout moment, depuis votre tableau de bord. Le prorata est automatique.
Comment résilier ?
En un clic depuis votre espace, sans frais ni justification.
Confidentialité
Mes courriers sont-ils privés ?
Oui. Vos données ne sont jamais partagées, vendues ou utilisées pour entraîner des modèles.
Puis-je supprimer mes courriers ?
Vous pouvez supprimer définitivement tout courrier depuis votre historique à tout moment.